Ich kann meine Rücksendung Anfrage nicht eingeben. Was jetzt?

Prüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige Bestellnummer eingegeben haben. Diese Nummer besteht aus neun Ziffern und beginnt mit 12 ( Zum Bespiel 12000012345). Die E-Mail Adresse muss die selbe sein, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Falls Sie diese Informationen richtig angegeben haben und die Rücksendung Anfrage immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns.  Geben Sie Ihre Bestellnummer und der Grund der Rücksendung an. Unser Kundenservice wird Ihnen dann ein Rücksendeetikett weiterleiten.