Produits - Chauffage - Redémarrage ou réinitialisation du thermostat Nest

Parfois, vous devez redémarrer ou réinitialiser le thermostat Nest si vous rencontrez un problème. Nest l'indique également dans leurs conseils d'assistance.

Comment procéder ? Quelle est la différence entre redémarrer et réinitialiser ?

Redémarrer le thermostat

• Tous vos paramètres sont conservés, comme lorsque vous redémarrez votre téléphone.
• Si le thermostat ne répond plus, a des problèmes de connexion Internet ou ne fonctionne plus normalement, le redémarrage du thermostat est une bonne première étape de test.

Réinitialiser le thermostat Nest

• Toutes ou partie des informations sont supprimées
• La réinitialisation est utile si vous déménagez et souhaitez réinstaller votre thermostat ou si vous devez supprimer vos données personnelles.

Pour connaître les étapes exactes, accédez à la page d’assistance Google Nest. Si vous rencontrez toujours des problèmes après la réinitialisation, n'hésitez pas à nous contacter.