Als je je aankoop binnen de bedenkperiode van 55 dagen* of binnen de garantieperiode van 2 jaar terugstuurt, hebben we graag dat je dat in de originele verpakking doet, inclusief de originele factuur. Als je de originele doos niet meer hebt (we raden aan om de doos 55 dagen* te bewaren, tijdens de bedenktijd), dien je het product zeer zorgvuldig in een andere doos te verpakken.
Stuur je het product terug binnen de garantie (na 55 dagen*, maar binnen 2 jaar), dan moet het zeer zorgvuldig worden verpakt in een andere doos dan de originele (als je deze niet meer hebt). Dit om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Als je de meegestuurde factuur niet meer hebt, voeg dan een geschreven/geprint document in de doos met daarop je persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, emailadres, telefoonnummer) en het bestelnummer. Zo kunnen we je bestelling snel terugvinden en je zo snel mogelijk je geld teruggeven.
*Er zijn enkele uitzonderingen op de 55 dagen retourperiode. Deze uitzonderingen vind je hier.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.